سياسة الحجز والإلغاء

آخر تحديث: 9 تشرين الثاني 2026

تأكيد الحجز

يتم تأكيد الجلسة الخاصة بعد إتمام الدفع. السعر يُحسب تلقائيًا حسب مدة الجلسة المختارة، وهو المبلغ نفسه الذي يُطلب منك عند الدفع.

رابط الجلسة

نرسل لك رابط الجلسة وطريقة الانضمام بالبريد الإلكتروني، ويظهر أيضًا في صفحة حجوزاتك قبل موعد الجلسة.

تعديل الموعد أو الإلغاء

يمكنك تعديل موعد الجلسة أو إلغاؤها من صفحة حجوزاتك حتى 24 ساعة قبل موعدها. بعد ذلك لا يمكن التعديل أو الإلغاء من الموقع.

استرجاع المبلغ

عند إلغاء الجلسة قبل موعدها بـ 24 ساعة على الأقل يُعاد المبلغ كاملًا بنفس وسيلة الدفع خلال 14 يوم عمل. إذا ألغينا نحن الجلسة ولم نتفق معك على موعد بديل، يُعاد المبلغ كاملًا.

التأخر وعدم الحضور

تبدأ الجلسة وتنتهي في الموعد المحدد. عدم الحضور دون إلغاء مسبق لا يحق معه استرجاع المبلغ.

لأي استفسار: info@easyrobotkit.com — الهاتف: 0776862432